ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Hatályos: 2026. január 1. napjától

A jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy a fogkefevilag.hu weboldal és webáruház látogatói, vásárlói és érdeklődői megfelelő tájékoztatást kapjanak személyes adataik kezeléséről.

Az adatkezelés során az Adatkezelő az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete („GDPR”), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően jár el.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő: Kovács Ágnes egyéni vállalkozó
Székhely: 2097 Pilisborosjenő, Hunyadi utca 15.
Adószám: 57791825-1-33
Nyilvántartási szám: 56451045
E-mail: info@fogkefevilag.hu
Telefon: +36 70 341 62 44
Weboldal: fogkefevilag.hu

Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdésekkel, kérelmekkel az Adatkezelő a fenti elérhetőségeken kereshető.

2. A tárhelyszolgáltató

Sybell Informatika Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1158 Budapest, Késmárk u. 7/b 2. em. 206.
Adószám: 25859502-2-42
Cégjegyzékszám: 01-09-293034
E-mail: info@sybell.hu
Telefon: +36 1 707 6726
Weboldal: sybell.hu

A tárhelyszolgáltató a weboldal működéséhez szükséges tárhely biztosítása során adatfeldolgozóként járhat el.

---

3. A webáruházban történő vásárlással kapcsolatos adatkezelés

A fogkefevilag.hu webáruházban történő megrendelés során az Adatkezelő a rendelés teljesítéséhez szükséges személyes adatokat kezeli.

Kezelt adatok

A vásárlás során különösen az alábbi adatok kezelhetők:

• név,
• számlázási név és cím,
• szállítási név és cím,
• e-mail-cím,
• telefonszám,
• a megrendelt termékek adatai,
• rendelés összege,
• választott fizetési mód,
• választott szállítási mód,
• rendelés időpontja és azonosítója,
• a vásárló által a rendeléshez megadott egyéb információk.

Az adatkezelés célja

A megrendelés rögzítése, visszaigazolása és teljesítése, kapcsolattartás a vásárlóval, a termék kiszállítása, fizetés lebonyolítása, valamint a vásárlással kapcsolatos esetleges panaszok és igények kezelése.

Az adatkezelés jogalapja

A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja: az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett az egyik fél, illetve a szerződés megkötését megelőző lépések megtételéhez szükséges.

A jogszabály alapján kötelezően megőrzendő adatok esetében az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja, azaz az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.

Az adatok megőrzése

A szerződés teljesítéséhez kapcsolódó adatokat az Adatkezelő a vonatkozó polgári jogi elévülési idő figyelembevételével őrzi meg.

A számviteli bizonylatokhoz kapcsolódó adatokat a hatályos számviteli jogszabályok alapján legalább 8 évig kell megőrizni.

---

4. Számlázással kapcsolatos adatkezelés

A vásárlásról az Adatkezelő a jogszabályi előírásoknak megfelelő számlát állít ki.

Kezelt adatok

• név,
• számlázási cím,
• szükség esetén adószám,
• megvásárolt termékek,
• vásárlás összege és időpontja,
• számla adatai.

Az adatkezelés célja

A számla kiállítása és a számviteli, adózási kötelezettségek teljesítése.

Jogalap

GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja – az Adatkezelőt terhelő jogi kötelezettség teljesítése.

Adatmegőrzési idő

A számlázási adatokat az Adatkezelő a számviteli jogszabályokban meghatározott időtartamig, legalább 8 évig őrzi meg.

Számlázási szolgáltató:
[IDE KERÜL A SZÁMLÁZÓPROGRAM SZOLGÁLTATÓJÁNAK NEVE ÉS ADATAI]

---

5. Bankkártyás fizetés – Stripe

A webáruházban lehetőség van online bankkártyás fizetésre a Stripe fizetési rendszerén keresztül.

A bankkártyás fizetés során a fizetési tranzakció lebonyolításához szükséges adatokat a Stripe kezeli.

Az Adatkezelő a vásárló teljes bankkártyaadatait nem ismeri meg és nem tárolja.

Adatkezelés célja

Az online bankkártyás fizetés biztonságos lebonyolítása, a tranzakció azonosítása és visszaigazolása.

Kezelt adatok

A Stripe a fizetés lebonyolításához szükséges adatokat, így különösen a fizetéshez kapcsolódó azonosítókat, tranzakciós adatokat és a fizető által megadott adatokat kezelheti.

A Stripe saját adatkezelési szabályzata alapján önálló adatkezelőként is kezelhet személyes adatokat.

---

6. Szállítással kapcsolatos adatkezelés

A megrendelt termékek kézbesítéséhez az Adatkezelő a szállításhoz szükséges adatokat továbbítja a vásárló által választott szállítási szolgáltatónak.

Átadott adatok

• címzett neve,
• szállítási címe vagy választott csomagpont adatai,
• telefonszáma,
• e-mail-címe,
• utánvétes rendelés esetén a beszedendő összeg,
• a kézbesítéshez szükséges egyéb adatok.

Adattovábbítás célja

A megrendelt termék kézbesítése, a vásárló értesítése a csomag állapotáról, valamint utánvétes fizetés esetén az utánvét kezelése.

Jogalap

GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – a vásárlóval kötött szerződés teljesítése.

Szállítási szolgáltató(k):
[IDE KERÜL A FUTÁRSZOLGÁLAT/Csomagküldő SZOLGÁLTATÓ NEVE ÉS ADATAI]

---

7. Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálat

Amennyiben a látogató e-mailben, telefonon vagy más módon kapcsolatba lép az Adatkezelővel, az Adatkezelő a megkeresés megválaszolásához szükséges személyes adatokat kezeli.

Kezelt adatok

• név,
• e-mail-cím,
• telefonszám, amennyiben megadásra kerül,
• a megkeresés tartalma,
• a kommunikáció során önkéntesen megadott egyéb személyes adatok.

Adatkezelés célja

Kapcsolattartás, kérdések megválaszolása, ügyfélszolgálati ügyintézés és panaszkezelés.

Jogalap

Szerződéssel vagy vásárlással kapcsolatos megkeresés esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.

Egyéb kapcsolatfelvétel esetén az adatkezelés jogalapja az Adatkezelő és az érintett közötti kommunikációhoz fűződő jogos érdek a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján.

Amennyiben jogszabály kötelező megőrzési időt határoz meg – például fogyasztói panasz esetén –, az adatokat az Adatkezelő a jogszabályban meghatározott ideig őrzi meg.

---

8. Sütik (cookie-k) használata

A fogkefevilag.hu weboldal sütiket használ.

A sütik olyan kis adatfájlok, amelyeket a weboldal a látogató eszközén helyezhet el. Egyes sütik a weboldal megfelelő működéséhez szükségesek, míg más sütik statisztikai, kényelmi vagy marketingcélokat szolgálhatnak.

Feltétlenül szükséges sütik

Ezek a sütik a weboldal és a webáruház alapvető működéséhez szükségesek. Ide tartozhatnak például a kosár működéséhez, a munkamenet fenntartásához, a biztonsághoz vagy a látogató sütibeállításainak megjegyzéséhez szükséges sütik.

Ezek alkalmazásához – amennyiben kizárólag a weboldal működéséhez feltétlenül szükségesek – nem szükséges előzetes hozzájárulás.

Statisztikai és marketing sütik

Amennyiben a weboldal statisztikai, analitikai vagy marketingcélú sütiket használ, azok csak a látogató előzetes hozzájárulását követően helyezhetők el, amennyiben a vonatkozó jogszabályok ezt megkövetelik.

A hozzájárulás bármikor visszavonható vagy módosítható a weboldalon található „Süti beállítások módosítása” lehetőséggel.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

---

9. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a kezelt személyes adatokat megvédje különösen:

• a jogosulatlan hozzáféréstől,
• megváltoztatástól,
• továbbítástól,
• nyilvánosságra hozataltól,
• törléstől vagy megsemmisítéstől,
• véletlen elvesztéstől vagy sérüléstől.

Az Adatkezelő az adatkezelés során alkalmazott informatikai rendszereket úgy választja meg és üzemelteti, hogy az adatokhoz csak az arra jogosult személyek férhessenek hozzá.

---

10. Az érintettek jogai

Az érintett a személyes adatainak kezelésével kapcsolatban jogosult:

Tájékoztatást és hozzáférést kérni
Az érintett tájékoztatást kérhet arról, hogy az Adatkezelő milyen személyes adatokat kezel róla.

Helyesbítést kérni
Az érintett kérheti pontatlan vagy hiányos személyes adatainak helyesbítését vagy kiegészítését.

Törlést kérni
Az érintett a jogszabályban meghatározott esetekben kérheti személyes adatainak törlését. A törlési jog nem alkalmazható olyan adatokra, amelyek megőrzését jogszabály írja elő.

Az adatkezelés korlátozását kérni
Az érintett a GDPR-ban meghatározott feltételek fennállása esetén kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását.

Adathordozhatósághoz való jogával élni
Az érintett a GDPR-ban meghatározott esetekben kérheti az általa rendelkezésre bocsátott személyes adatok tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban történő rendelkezésre bocsátását, illetve más adatkezelő részére történő továbbítását.

Tiltakozni az adatkezelés ellen
Jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén az érintett jogosult saját helyzetével kapcsolatos okból bármikor tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen.

Hozzájárulását visszavonni
Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, az érintett hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a korábban végzett adatkezelés jogszerűségét.

A fenti jogok gyakorlására irányuló kérelmek az alábbi elérhetőségen nyújthatók be:

E-mail: info@green-design.hu
Postai cím: 2097 Pilisborosjenő, Hunyadi utca 15.

Az Adatkezelő a kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül megválaszolja.

---

11. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, elsődlegesen az Adatkezelőhöz fordulhat:

Kovács Ágnes e.v.
E-mail: info@fogkefevilag.hu
Postai cím: 2097 Pilisborosjenő, Hunyadi utca 15.

Az érintett jogosult panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz is:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: naih.hu

Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni, ha megítélése szerint személyes adatainak kezelése során megsértették a GDPR alapján fennálló jogait.

---

12. Adatok továbbítása és adatfeldolgozók

Az Adatkezelő személyes adatot kizárólag olyan harmadik félnek továbbít, amelynek közreműködése a szolgáltatás teljesítéséhez, jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez vagy az érintett által igénybe vett szolgáltatás biztosításához szükséges.

Ilyen címzettek lehetnek különösen:

• a tárhelyszolgáltató,
• a számlázási szolgáltató,
• a szállítást végző futár- vagy csomagküldő szolgáltató,
• az online fizetési szolgáltató,
• jogszabály alapján az illetékes hatóságok.

Az Adatkezelő a személyes adatokat nem értékesíti harmadik személyek részére.

---

13. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot arra, hogy a jelen Adatkezelési Tájékoztatót a jogszabályi környezet, a weboldal működése vagy az alkalmazott szolgáltatások változása esetén módosítsa.

Az aktuális Adatkezelési Tájékoztató mindenkor elérhető a fogkefevilag.hu weboldalon.

Hatályos: 2026. szeptember 10.

4. Számlázással kapcsolatos adatkezelés

A vásárlásról az Adatkezelő a jogszabályi előírásoknak megfelelő számlát állít ki. A számlák kiállításához a Számlázz.hu online számlázási szolgáltatást veszi igénybe.

Kezelt adatok

• név,
• számlázási cím,
• szükség esetén adószám,
• megvásárolt termékek megnevezése,
• vásárlás összege és időpontja,
• fizetési mód,
• a számla kiállításához szükséges egyéb adatok.

Az adatkezelés célja

Számla kiállítása, valamint a számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése.

Az adatkezelés jogalapja

GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja – az Adatkezelőt terhelő jogi kötelezettség teljesítése.

Adatmegőrzési idő

A számlázási adatokat az Adatkezelő a számviteli jogszabályokban meghatározott időtartamig, legalább 8 évig őrzi meg.

Számlázási szolgáltató

KBOSS.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. – Számlázz.hu

Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.
Cégjegyzékszám: 01-09-303201
Adószám: 13421739-2-41
E-mail: info@szamlazz.hu
Weboldal: szamlazz.hu

Az adatfeldolgozás célja az elektronikus számlák kiállításához és kezeléséhez szükséges informatikai szolgáltatás biztosítása.

---

6. Szállítással kapcsolatos adatkezelés – FOXPOST

A megrendelt termékek kézbesítéséhez az Adatkezelő a szállításhoz szükséges személyes adatokat továbbítja a FOXPOST részére.

Szállítási szolgáltató

FoxPost Kft.

Székhely: 1068 Budapest, Dózsa György út 84. B. ép.
Cégjegyzékszám: 01-09-423958
Adószám: 32435119-2-42
Levelezési cím: 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12–14.
E-mail: info@foxpost.hu
Weboldal: foxpost.hu

Átadott adatok

A szállítás teljesítéséhez szükséges mértékben különösen:

• címzett neve,
• telefonszáma,
• e-mail-címe,
• szállítási cím vagy választott csomagautomata/csomagpont adatai,
• csomag azonosításához szükséges adatok,
• utánvétes rendelés esetén a beszedendő összeg.

Az adatkezelés célja

A megrendelt termék kézbesítése, a címzett értesítése a csomag állapotáról, valamint utánvétes fizetés esetén az utánvét kezelése.

Az adatkezelés jogalapja

GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – a vásárlóval kötött szerződés teljesítése.

---

8. Sütik és Meta Pixel használata

A fogkefevilag.hu weboldal sütiket és más hasonló technológiákat használ.

A sütik olyan kis adatfájlok, amelyeket a weboldal a látogató eszközén helyezhet el. Egyes sütik a weboldal megfelelő működéséhez szükségesek, míg más sütik statisztikai, kényelmi vagy marketingcélokat szolgálhatnak.

8.1. Feltétlenül szükséges sütik

A feltétlenül szükséges sütik a weboldal és a webáruház alapvető működését biztosítják.

Ide tartozhatnak különösen:

• a kosár működéséhez szükséges sütik,
• a munkamenet fenntartásához szükséges sütik,
• a weboldal biztonságos működéséhez szükséges sütik,
• a látogató sütibeállításainak megjegyzéséhez szükséges sütik.

Ezek használata a weboldal működéséhez szükséges, ezért alkalmazásukhoz nem szükséges előzetes hozzájárulás, amennyiben valóban kizárólag a szolgáltatás működéséhez szükségesek.

8.2. Meta Pixel

A weboldal Meta Pixelt (Meta képpontot) használ.

A Meta Pixel segítségével az Adatkezelő információkat kaphat arról, hogy a látogatók milyen műveleteket végeznek a weboldalon, például megtekintenek-e bizonyos oldalakat vagy termékeket, kosárba helyeznek-e egy terméket, illetve végrehajtanak-e vásárlást.

A technológia célja többek között a Meta felületein futó hirdetések eredményességének mérése, a hirdetések optimalizálása, valamint relevánsabb hirdetések megjelenítésének elősegítése.

A Meta Pixel működése során a Meta többek között technikai, böngészési és eseményadatokat kaphat a weboldal használatáról.

Szolgáltató

Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország

Az adatkezelés célja

• online hirdetések eredményességének mérése,
• hirdetési kampányok optimalizálása,
• célközönségek létrehozása,
• relevánsabb hirdetések megjelenítése.

Az adatkezelés jogalapja

GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja – az érintett hozzájárulása.

A Meta Pixelhez kapcsolódó, hozzájárulást igénylő technológiák csak akkor aktiválhatók, ha a látogató ehhez előzetesen hozzájárult.

A látogató a hozzájárulását bármikor visszavonhatja vagy módosíthatja a weboldalon található süti-beállítások segítségével.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

8.3. Sütibeállítások módosítása

A weboldal első meglátogatásakor megjelenő sütikezelő felületen a látogató eldöntheti, hogy mely, hozzájárulást igénylő sütik és technológiák használatához járul hozzá.

A látogató számára biztosítani kell a lehetőséget arra, hogy:

• elfogadja a hozzájárulást igénylő sütiket,
• elutasítsa azokat,
• kategóriánként beállítsa a hozzájárulását,
• később módosítsa vagy visszavonja korábbi választását.

A hozzájárulás elutasítása nem akadályozhatja a webáruház alapvető funkcióinak használatát.

---

12. Adatfeldolgozók és egyéb címzettek összefoglalása

Az Adatkezelő a webáruház működtetése során különösen az alábbi szolgáltatókat veszi igénybe:

Tárhelyszolgáltatás
Sybell Informatika Korlátolt Felelősségű Társaság
1158 Budapest, Késmárk u. 7/b 2. em. 206.
Adószám: 25859502-2-42
Cégjegyzékszám: 01-09-293034
E-mail: info@sybell.hu

Számlázás
KBOSS.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. – Számlázz.hu
1031 Budapest, Záhony utca 7.
Adószám: 13421739-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-303201
E-mail: info@szamlazz.hu

Csomagszállítás
FoxPost Kft.
1068 Budapest, Dózsa György út 84. B. ép.
Adószám: 32435119-2-42
Cégjegyzékszám: 01-09-423958
E-mail: info@foxpost.hu

Online bankkártyás fizetés
Stripe

Marketing és hirdetési szolgáltatás
Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország

Az egyes szolgáltatók kizárólag az adott szolgáltatás nyújtásához szükséges adatokhoz férhetnek hozzá, illetve saját adatkezelési tájékoztatójukban meghatározott esetekben önálló adatkezelőként is eljárhatnak.